当院は完全予約制のため、1日に診察できる人数が限られており、

受診をご希望いただいても、お断りせざるを得ないことがあります。

特に初診の場合、再診の３倍のお時間を予約枠としてお取りするため、

なかなかご希望日に受診していただけない状況です。

このような中、直前のキャンセルが最近増えてきており、

キャンセルによりクリニックの予約枠に大きな穴ができてしまう一方

本来なら受診できた方が受診できないという状況に陥っています。

当院では、今までキャンセルポリシーを設けておりませんでしたが、

完全予約制での直前キャンセルは他の患者様へご迷惑がかかることを

ご理解いただき、良識あるご対応をいただきたく、

キャンセルポリシーを設けさせていただくこととしました。(2022.8月）

〈当院のキャンセルポリシー〉

　■初診　ご予約日の前日   　 　　30％

　　　　　ご予約日の当日　　　 　50％

　　　　　ご連絡なきキャンセル　100％

  ■再診　 ご予約日の当日　   　　 10％

         　    ご連絡なきキャンセル　100％

※「前日」というのは診察日のみでカウントします。日、月、祝などの休診日は含まれ

ません。例えば火曜日のご予約であれば、「前日」は土曜日になります。

年末年始や臨時の休診日等はHP、公式ラインのお知らせ等でご確認ください。

※お電話は受付時間内（9：30～17：00）にご連絡ください。

留守電へのメッセージは翌診察日分の受付となります。

※公式ライン、ウエッブでのご連絡は、３診察日内でのご返事となります。
お急ぎの場合はご注意ください。

※自然災害により来院に利用する予定の公共交通機関が止まった場合にはキャンセルとみなされません。